[SEAT] [Leon KL] Storing in wireless Carplay

[Ikheetleon]

Er is soms iets raars aan de hand met wireless Carplay. Hier tijdens het gebruik van flitsmeister (in kaartview modus). Het ziet er bijna uit als satelliet beelden. Het komt en het gaat zo nu en dan. Iemand een idee wat dit kan zijn? In een andere auto (ander merk) werkt wireless carplay prima met deze telefoon. Aangezien de auto nog geen 1000 km op de klok heeft staan kan ik ermee naar de garage, maar het wordt wat lastig dit te troubleshooten aangezien de telefoon dan daar moet blijven en het maar soms gebeurd. De telefoon binnen de auto verplaatsen maakte niets uit.

De auto heeft onlangs de laatste update gekregen (OTA) maar dat heeft het niet opgelost.

 

[Ikheetleon]

Zojuist met een andere iPhone hetzelfde probleem. Ook de hele interface wordt traag zodra dit probleem er is. Op dit filmpje valt het nog mee, maar pas duurde het circa 18 seconden tot 't systeem van de ene naar de andere app schakelde.

 

[ik222]

Ik zou toch een afspraak bij de dealer maken en vragen of ze kunnen kijken of er een software update van het media systeem is. Kaartupdates staan daar los van, de software van het mediasysteem wordt niet geupdate als je er een nieuwe kaartversie opzet.

 

[Ikheetleon]

Ik zou toch een afspraak bij de dealer maken en vragen of ze kunnen kijken of er een software update van het media systeem is. Kaartupdates staan daar los van, de software van het mediasysteem wordt niet geupdate als je er een nieuwe kaartversie opzet.

Als ik de online handleiding moet geloven heeft deze auto de volgende online update mogelijkheden:

De update die onlangs aangeboden werd was een "Online update van het systeem". Dus wellicht zou ik moeten uitkijken naar een online update van het infotainment. Mogelijk dat de dealer een recentere versie heeft. Toen ik belde om het probleem uit te leggen kwam er alleen een beetje een wollig verhaal dat ze het zelf moeten kunnen reproduceren. Ja dat kan alleen door er mee te gaan rijden terwijl er een iphone aan gekoppeld is met flitsmeister erop. Alleen op basis van de filmpjes wilde ze niets ondernemen. Nu is de auto gekocht bij een andere dealer (vanwege de voorraad was er eind 2020 nog een mooie deal te maken), en voelt dit een beetje als "we hebben de auto niet verkocht dus doen een beetje moeilijk met garantie".

 

[ik222]

Dat hele online update gebeuren heb ik mijn vraagtekens bij. Ik weet niet hoe het bij Seat is tegenwoordig maar mijn Volkswagen T-Roc heeft ook zo'n knop maar no way dat ik daarmee software of kaartupdates binnenkrijg. Mijn infotainment systeem had laatst ook last van een bug maar de software update om dat op te lossen moest gewoon middels een SD kaartje via het verborgen servicemenu geïnstalleerd worden. En aan die software updates kan alleen de dealer komen in principe, die kan je niet zelf downloaden van de Volkswagen site.

Maar goed dealers vinden dit soort issues inderdaad vaak lastig is mijn ervaring ook en doen dan erg moeilijk.

 

[Dennis20VT]

Betreft dit een issue met Flitsmeister, met Apple of met de auto?

 

[Ikheetleon]

Ik heb het probleem nu met 2 verschillende telefoons ervaren. Ook in verschillende apps. Met beide telefoons geen problemen met wireless Carplay in mijn eigen auto (de Seat is van m'n vriendin). Dus daarmee denk ik voldoende aangetoond te hebben dat 't aan de auto ligt. 1 februari afspraak bij de dealer om ernaar te laten kijken.

@ik222 Ik heb nergens een SDkaart slot kunnen ontdekken, ook in de handleiding niet. Dus ik vermoed dat die niet aanwezig is bij de Leon KL. Wellicht dat de dealer wel kan updaten via de OBD poort.

 

[Ikheetleon]

Auto is bij de dealer geweest. Op 19 januari is er een terugroepactie afgekondigd voor deze auto/software combinatie (auto opgehaald op 15 januari). Volgende week zal de auto een (volledige) software update krijgen. Hopelijk zijn deze problemen daarmee opgelost. Ik ben wel benieuwd waar je de (huidige) software/infotainment versie terug kan vinden.

 

[Ikheetleon]

De auto heeft vorige week een volledige update gehad van alle software (infotainment & systeem) maar helaas bleek gisteren dat het probleem met wireless carplay daarmee nog niet opgelost is. Binnenkort weer even bellen voor een nieuwe afspraak.

 

[Ikheetleon]

Update vanuit de dealer gehad, in week 22 wordt er nieuwe software verwacht voor de Infotainment die deze problemen zou moeten oplossen.

 

[Leon097]

Gelukkig maar. Vind het keer op keer weer triest om te lezen dat bij zulke vaak softwarematige klachten/problemen de dealer zich in het begin er makkelijk vanaf probeert te krijgen.

 

[Ikheetleon]

Gelukkig maar. Vind het keer op keer weer triest om te lezen dat bij zulke vaak softwarematige klachten/problemen de dealer zich in het begin er makkelijk vanaf probeert te krijgen.

Ja dat is ook mijn ervaring. Ik moet zeggen, na de eerste hobbel, pakt men het serieus op. Afschuiven op de telefoon gaat ook niet makkelijk. Ik heb op twee verschillende type iphones hetzelfde probleem. In een ander merk auto heb ik deze problemen niet met wireless carplay en deze zelfde telefoons. Dan heb ik genoeg "bewijslast" aangedragen en ligt de bal daarna bij de dealer/importeur. ;-)

 

[bashjuh]

Toch ook maar een accountje aangemaakt hier.

Ik heb vorige week m'n nieuwe Leon opgehaald, en merkte op de terugweg ook al meteen deze 'storing' met Carplay. De dealer gaf aan dat ze de dag ervoor nog een software update hadden gedaan, dus het zit ook nog in de laatste software variant.

Update vanuit de dealer gehad, in week 22 wordt er nieuwe software verwacht voor de Infotainment die deze problemen zou moeten oplossen.

Komt die update pas in week 22? dat is begin juni. Ik hoop toch wel wat eerder hoor...


overigens, als je terug naar het auto menu gaat, en Carplay aanklikt is de ruis weer voorbij (tijdelijk).

 

[Ikheetleon]

Ja ik vond het ook vrij lang wachten, maar software ontwikkeling kost wel tijd. Zeker als het (grondig) getest moet worden. Mocht jij eerder een update krijgen, dan hoor ik het graag, ga ik meteen weer bellen.

Heb jij ook dat de bediening wat traag/stroperig wordt wanneer je dit probleem hebt? Switchen in menu's lost het idd vaak op.

 

[landini]

bij mij maakt me telefoon niet altijd automatisch verbinding met de auto,kan het dan wel gewoon handmatig doen maar dit lijkt me niet de weg
bij mijn vorige auto een leon 3 en dezelfde telefoon geen last van gehad.
zakelijk rijd ik een vw caddy en daar ook geen problemen met automatisch verbinden.
zijn er meer die dit ervaren en heeft iemand er een oplossing voor
betreft een iphone 11 pro

 

[Ikheetleon]

Zit je telefoon via Bluetooth of Carplay verbonden? Voor de update had ik met carplay ook zo nu en dan dat ie niet verbond. Na de update lijkt dat probleem opgelost.

 

[landini]

verbind hem via carplay,had het probleem ook via bluetooth maar dat heb ik al een tijdje niet geprobeerd.

 

[KevinRoelands]

Hallo,

je moet er eens op letten of dit probleem zich enkel voordoet wanneer je Flitsmeister gebruikt! Althans, bij mij is het toch enkel en alleen dan. Sinds de laatste update naar ios 14.5 op mijn iPhone en de laatste update van Flitsmeister heb ik het probleem niet meer.

 

[Ikheetleon]

Het probleem doet zich ook bij andere apps voor. Is IOS 14.5 al officieel uit of is het nog een beta? In een ander (merk) auto geen problemen met wireless carplay met dezelfde telefoon.

 

[bashjuh]

Iemand toevallig al een fix/update gevonden voor de ruis in de kaartweergaven?

- iOS 14.6 heeft geen fix geboden
- Ruim contact gehad met Flitsmeister, helaas kunnen zij dit ook niet fixen.
- Firmware van Seat via infotainment is up-to-date

Is er wellicht nog een update van Seat die alleen de dealer kan doen?