Mogen wij u een proefrit aanbieden?

[55 kW powerrr]

Ja graag, in een Seat Ibiza 1.2 TSi of 1.2 TDI Eco. Dat heb ik zowel via de pop up reclame op Autoweek als bij de dealer waar mijn huidige Ibiza (al 5 jaar lang) in onderhoud is aangegeven. Ook heb ik bij die dealer al eens een kwartiertje met een verkoper gepraat over mijn wensen. Op al die dingen is men nooit terug gekomen, terwijl deze Ibiza's bij mijn dealer buiten staan met de uitnodiging om erin proef te rijden. Ik heb nog gekeken of de sleutels erin zaten, maar ook dat niet. Ik geef het (merk) op. Ze w?llen gewoon geen succes bij Seat!?Ondertussen zijn mijn vrouw en ik aan het nadenken welk merk we dan willen gaan rijden.

 

[Richard]

Afschuwelijk! Ik zou gelijk mijn SEAT brandend de showroom van de betreffende dealer binnen rijden! Schandalig!

Of je loopt gewoon naar de verkoper en vraagt of je mag proefrijden, dat kan ook.

 

[kootje]

Heel snel naar een andere Seat dealer, waar men WEL een auto wil verkopen en de slogan waar wil maken....

 

[55 kW powerrr]

Afschuwelijk! Ik zou gelijk mijn SEAT brandend de showroom van de betreffende dealer binnen rijden! Schandalig!

Of je loopt gewoon naar de verkoper en vraagt of je mag proefrijden, dat kan ook.

Ik heb mijn interesse voor een proefrit 1x per internet, 1x bij de receptie van de dealer en 1x in een gesprek met een verkoper gemeld. "Gewoon" vragen werkt dus niet. Moet ik nu op de knie?n? Dat zou ik toch eerder verwachten van iemand die een auto zou kunnen verkopen, dan van iemand die eventueel bereid is € 15.000,- over te maken. Ik heb dagelijks met zeer uiteenlopende gesprekspartners te maken, en kan daartussen prima schakelen, maar communiceren met verkopers vind ik nog steeds erg lastig. Wie dat als mijn probleem ziet verkoopt eenvoudigweg geen auto aan mij. Zo simpel is het helaas.

 

[Richard]

Op zoek naar een ander merk dan maar, succes ermee!

 

[Sty-lance TDI]

Ik heb mijn interesse voor een proefrit 1x per internet, 1x bij de receptie van de dealer en 1x in een gesprek met een verkoper gemeld. "Gewoon" vragen werkt dus niet. Moet ik nu op de knie?n? Dat zou ik toch eerder verwachten van iemand die een auto zou kunnen verkopen, dan van iemand die eventueel bereid is ? 15.000,- over te maken. Ik heb dagelijks met zeer uiteenlopende gesprekspartners te maken, en kan daartussen prima schakelen, maar communiceren met verkopers vind ik nog steeds erg lastig. Wie dat als mijn probleem ziet verkoopt eenvoudigweg geen auto aan mij. Zo simpel is het helaas.

+1

Zo denk ik er ook over, wij als particulier moeten veel geld neertellen voor een nieuwe auto.
Heb onlangs wel een proefrit gemaakt met een Ibi 1.2 TDI en deze beviel heel goed. De desbetreffende verkoper had het druk (het was zaterdag) en vroeg of hij een offerte digitaal mog sturen. Natuurlijk is dat mogelijk, maar tot op heden nog niets ontvangen. Aanvraag ligt er vanaf week 37 :X Heb inmiddels contact opgenomen en men zou er achter aan gaan, maar helaas.........

 

[Richard]

Maar je bent toch niet verplicht daar een auto te kopen? Persoonlijk zou ik gewoon naar een andere dealer gaan, ik denk niet dat van hier klagen, of zelfs voor een ander merk gaan shoppen, iemand echt een slapeloze nacht zal bezorgen. Er zijn genoeg dealers die w?l willen verkopen lijkt mij, ik heb in ieder geval nooit problemen gehad om mijn geld uit te geven.

 

[RudyZ]

Hmm, ik heb toch andere, positievere ervaringen met dealer-contact en proefritten. Niet alleen bij Seat, ook bij andere merken. Via het Internet laten weten dat ik interesse had en daarna tig keer benaderd, een proefrit was zo geregeld. Ik denk dat het per dealer heel sterk kan verschillen.

 

[DDX]

Maar wat geeft de dealer dan als antwoord als je vraagt om een proefrit ?

 

[Richard]

Bij mij is het meestal "mag ik een kopie van uw rijbewijs maken?".

 

[Menaz]

Formuliertjes invullen via PON en dan hopen dat je een keer gebeld wordt werkt in de praktijk toch niet goed.

Gewoon bellen naar de dealer dat je wilt proefrijden. Paar maand geleden ook gedaan en een paar dagen later stonden er een Ibiza ST en een Golf VI klaar om een paar uur mee te spelen.

Zie het probleem niet zo.

 

[55 kW powerrr]

Maar wat geeft de dealer dan als antwoord als je vraagt om een proefrit ?

Iets als volgt: "Zodra wij het demo model binnen hebben nemen wij met u contact op."
Hij blijkt nu al minstens weken binnen te zijn en ik ben daarover niet ge?nformeerd. Toen ik ze daarmee beleefd confronteerde en nogmaals om een proefrit vroeg, was de betreffende demo uitgeleend. Wanneer die terug zou komen wisten ze niet(?) en evenmin kon ik op dat moment een andere afspraak maken.
Kort daarna heb een afspraak gemaakt voor een servicebeurt en daarbij aangegeven dat ik hem graag een half dagje als leenauto zou meeneemen. Dat konden ze mij niet beloven.
Tja, dan houdt het voor mij toch echt op hoor.

 

[bassochist]

lekker ergens anders heen gaan, als ik bij mijn dealer kom (en dat is 1x per jaar voor apk) en ik vraag of ik ff een stukkie mag sturen in een bepaalde auto, en ze hebben er een demo van, is dat geen enkel probleem, ff kopietje rijbewijs en gas erop, ik wilde laatst ook weten hoe zo'n polo bluemotion zou rijden, gewoon ff langsgaan en rijden en geen gezever, en dat was bij een vw dealer waar ik nog nooit geweest ben.

 

[deejee]

Ik kwam bij een dealer informeren, ik kreeg direct de sleutels mee, er werd niet eens gevraagd wie ik was, geen kopie van rijbewijs of wat dan ook. Overigens heb ik daar mijn Ecomotive daar niet gekocht, omdat ik hem snel nodig had en hij niet zo snel kom leveren.
Het demomodel was trouwens een 5-deurs, de ST had hij nog niet.

 

[johnnyboy]

Tsja.. er zijn meerdere dealers hoor. Ik zal er niet wakker van liggen.

 

[FRchippie]

Dealers zat. Ga je toch lekker naar een ander. Ieder merk heeft dit soort kneuzendealers dat heeft niks met SEAT te maken. Die internetaanvraag wordt automatisch doorgestuurd naar je dealer (op postcode of voorkeur) als dat een prutser is, dan maakt het weinig uit hoe je die proefrit aanvraagt.
Schandalig is het wel, dat ben ik met je eens. Ik heb het zelf helaas ook al (te) vaak meegemaakt.

 

[ron]

ben aan het begin van het jaar ook bij een dealer geweest voor een proefrit met een altea 1.2 tsi. die was er toen nog niet maar men zouw bellen als ze heb binnen hadden. en daar kwam de verkoper zelf mee?? Heb dus nog steeds geen belletje gehad en denk dat ik dus maar is in eindhoven ga proberen of ze daar wel auto,s willen verkopen

 

[Eric ST]

Mijn ervaring is juist dat ze, zodra je de showroom binnenkomt, je al bijna de sleutels van een auto in je hand drukken. Ook bij dealers waar ik nog nooit geweest ben....
Dit maakte ik mee met 3 verschillende dealers...... In het Oosten van het land overigens misschien is het in de stad anders?

 

[D20VT]

Ik heb ook via de Autoweeksite een vermelding gedaan, werd door de PON telefoondienst na 4 dagen netjes gebeld zowel door de Seat als de VW afdeling. Jammer was alleen dat ik toen al de auto had besteld

 

[Cordoba]

Zoals al door anderen gezegd: het is niet zozeer van het merk afhankelijk maar vooral van de dealer/verkoper en zijn inschatting. Een behoorlijk deel van de verkopers gaat er vanuit dat je een vergelijkbare auto koopt als dat je hebt, alleen een paar jaar jonger. Als je met een auto van 5 jaar oud aan komt rijden, kun je volgens een behoorlijk aantal verkopers geen nieuwe auto betalen, krijg je dus ook geen proefrit in een nieuwe auto enz. Ook zijn er nog al wat jonge (onervaren) verkopers die denken dat je aan de hand van de kleding kunt bepalen of iemand een nieuwe auto koopt.

Van dit alles heb ik ooit een schitterend voorbeeld gehoord: een vastgoed handelaar van een jaar of 50 wilde zijn 10 jaar oude 500SEC inruilen voor een nieuwe. Hij reed naar een dealer in het Gooi, stapte uit en liep in zijn spijkerbroek de showroom in. De verkoper weigerde een proefrit omdat 'iemand met een 10 jaar oude Mercedes toch geen nieuwe kan betalen'. De potenti?le klant is in zijn auto gestapt en direct naar de volgende Mercedes dealer gereden en nog maar ??n keer teruggeweest bij de eerste dealer/verkoper: om zijn nagelnieuwe net afgeleverde 500SEC te laten zien.

Moraal van dit verhaal: ga gewoon naar een dealer die je wel serieus neemt, alle kans dat een dealer met zo'n arrogante houding toch binnenkort de deuren moet sluiten.