[SEAT] [Ateca KH] Bewegingsalert Seat app

[Ateca]

Sinds enkele dagen functioneert het bewegingsalert van de app niet meer. De melding bij het verplaatsen van de auto, openen van de deuren etc. functioneert niet meer. De instellingen van de app zijn onveranderd en goed ingesteld. Heeft hier iemand ook last van gehad?

 

[emilio3333]

Ja heb ik ook sinds een paar dagen.

 

[Ateca]

Oke, waarschijnlijk dus een software probleem van de app. Ik heb er melding van gemaakt bij Seat. Afwachten wanneer er een reactie komt en misschien goed dat anderen die dit ook hebben dit ook ff melden bij de klantenservice.

 

[Justdave]

Idd nu ik dit zo lees, heb ik ook al een tijdje geen meldingen gehad, het was mij eigenlijk nog niet opgevallen, ik zal het ook ff melden bij de dealer.

 

[Ateca]

De dealer geeft als oplossing om het media systeem een softe reset te geven en de app te ontkoppelen/koppelen via logout/login maar dat helpt niet. De importeur geeft aan dat het te maken heeft met een Apple IOS update een tijdje geleden en dat het met een nieuwe IOS update waarschijnlijk opgelost is. Gisteren is de nieuwste IOS update uitgerold en het probleem is er nog steeds. Best vervelend want ben inmiddels gewend aan deze beveiligingsoptie.

 

[Justdave]

Beste Ateca, Mocht je de oplossing vinden, zou je het dan willen posten, ik vind het een fijne optie en zou hem graag weer werkend willen hebben Alvast bedankt

 

[Doezma]

Ok ik heb geen meldingen meer maar heb er een aantal uitgezet zoals deuren open bij stilstand. Irritant als ik naar de auto loop en op mijn telefoon gaat dan signaal. Wel auto niet op slot staat aan en auto in beweging terwijl geen contact. Hij is gelukkig ook niet gestolen. Laat het wel weren. Doe even wat testen.

 

[Justdave]

Ik begin te vermoeden dat er dus heel wat meer, zo niet allemaal geen meldingen krijgen als het een software items is.
Of is het mogelijk alleen bij iPhone gebruikers (Ik gebruik de iPhone 8 met de laatste update)

 

[Doezma]

Overigens valt mij ook op dat als ik die storing heb op de ACC er geen melding komt op de Seat app. Dit terwijl daar wel de optie storingen aan staat. Maar ws komt dit omdat in de app zelf er ook maar een aantal mogelijke storingen toegekend staan.

 

[Ateca]

Kreeg net ineens een melding binnen dat de deuren zijn geopend. Hoop niet dat dit klopt want dan is er ingebroken. Verder kan ik nu niet meer inloggen op de app dus lijkt het erop dat eraan gewerkt wordt.

 

[Justdave]

Kreeg net ineens een melding binnen dat de deuren zijn geopend. Hoop niet dat dit klopt want dan is er ingebroken. Verder kan ik nu niet meer inloggen op de app dus lijkt het erop dat eraan gewerkt wordt.

En stonden de deuren open of was het een valse melding ?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

 

[Ateca]

Weet ik nog niet want mijn vrouw heeft de auto mee naar haar werk en gezien de aard van haar werk is ze niet bereikbaar. Ga ervan uit het een melding is die ergens is blijven hangen.

 

[matijn seat]

Ik kreeg ook soortgelijke meldingen (portieren open en er zou mee gereden zijn). Maar ik kom net thuis en hij staat er nog met gesloten portieren.

 

[Wybren82]

De meldingen lijken sinds deze middag weer te werken, ook ik kreeg berichten dat portieren geopend waren. Toen ik wilde kijken in de app moest ik opnieuw inloggen. En sindsdien werkt het bij mij weer. iPhone 7 plus iOS 11.2.5


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

 

[Ateca]

Bij mij eerken de meldingen nog steeds niet ondanks uit- en inloggen. De melding van open deuren was een foutieve melding en nu komen er geen meldingen meer binnen. Lijkt toch iets met de app of seat server te maken te hebben.

 

[Doezma]

Bij mij eerken de meldingen nog steeds niet ondanks uit- en inloggen. De melding van open deuren was een foutieve melding en nu komen er geen meldingen meer binnen. Lijkt toch iets met de app of seat server te maken te hebben.

Er is iets met de server. Iedere keer bij het open van de App krijg ik een melding dat er geen verbinding is met de server.

 

[Justdave]

Er is iets met de server. Iedere keer bij het open van de App krijg ik een melding dat er geen verbinding is met de server.

Net even naar buiten gelopen om te testen, deuren open en deuren dicht en op slot gedaan. Op de app krijg ik de melding dat ik geen verbinding heb met de server, Echter de tank inhoud en de km stand kloppen wel


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk

 

[Doezma]

Geen signaal als ik en deur open. Lijkt dus niet goed meer te werken.

 

[Doezma]

Geen idee wat er met die App is maar ik krijg absoluut geen verbinding meer met de App. Volgens mij moeten ze bij SEAT maar eens goed aan de bak met die programmatuur ervan.

 

[Ateca]

Ik krijg nu ook geen verbinding meer. Zou zeggen, neem contact op met de klantenservice. Hoe meer mensen het melden des te sneller komt er een oplossing. Hoop ik...