[SEAT] [Ateca KH] Bewegingsalert Seat app

[Doezma]

Ik krijg nu ook geen verbinding meer. Zou zeggen, neem contact op met de klantenservice. Hoe meer mensen het melden des te sneller komt er een oplossing. Hoop ik...

Ik ben al een paar weken aan de gang met hen omdat ik meerdere storingen had. Die zijn inmiddels opgelost en verklaard.
Het is idd goed dat er zoveel als mogelijk bellen omdat het dan wat prio krijgt.

 

[Odelot]

Ik kreeg vandaag opeens een melding van de app. Bewegingsalert dus.

 

[Ateca]

De app werkt wel weer bij mij maar de alerts niet. Ook niet na opnieuw inloggen. Vanuit de importeur en dealer blijft het stil. Vreemd dat de importeur niet even communiceert dat er problemen zijn met de app. De mailadressen zijn immers bekend. In die zin is er voor importeurs nog veel te leren in de zin van klantgericht handelen.

 

[Wybren82]

Bij mij werkt wel weer. Vreemd


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

 

[Justdave]

Er is iets met de server. Iedere keer bij het open van de App krijg ik een melding dat er geen verbinding is met de server.

Vandaag terwijl mijn auto afgesloten op de parkeerplaats stond kreeg ik 2x een melding dat mijn deuren open waren geweest. Vanaf mijn werkplek kon ik mijn auto zien, valse meldingen dus. Toen ik echter naar huis toe reed kreeg ik weer de juiste meldingen. Kortom, het werkt weer[emoji1]


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

 

[choogendoorn]

Heb hetzelfde gehad op m'n Leon. Gister kreeg ik ineens zo'n 20 meldingen, en nu werkt de app weer naar behoren bij mij. Bij jullie ook opgelost?

 

[Ateca]

Werkt bij mij nog steeds niet. Laatste melding is van woensdag en ook die klopte niet.

 

[Ateca]

Heb opnieuw de klantenservice benaderd en krijg nu deze reactie:

Linda12:25
Goedemiddag, er is inderdaad een algemene storing met de app. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing, onze excuses voor het ongemak!

 

[Doezma]

Txs. Want hij werkt dus bij mij nog steeds niet. En jammer dat ze de klanten niet even informeren.

 

[Doezma]

Bij mij doet hij het weer.

 

[Ateca]

Hij doet het weer!

 

[Ateca]

Beste mensen,

Ik ontvang sinds de laatste update geen enkel alerts meer de app zoals bv bij een geopende deur, bewegend voertuig etc. Hebben meer mensen hier last van of nog beter een oplossing?

 

[Sab84]

De app heeft bij kij 2 weken perfect gewerkt. Maar ainds gister krijg ik geen enkele gegevens meer te zien. Enkel de melding dat de auto niet opgehaald kon worden.

 

[marcogeleijns]

Dat was bij mij vorige week ook. Op de telefoon de complete app een reset gegeven (alle data gewist). Daarna opnieuw ingelogd en het werkt weer.
Alle historische data is na inloggen gewoon weer beschikbaar.

 

[Panadero]

Ik krijg regelmatig de melding dat mijn auto niet op slot zou staan, wat natuurlijk wel het geval is.
Heel veel toevoeging heeft de app overigens niet voor mij, denk ook dat ik deze ga verwijderen van m'n telefoon.

 

[rjhorst]

Sinds de laatste update functioneert hij bij mij ook niet meer...

Android

 

[zwollerob]

hier werkt het nog perfect op de iphone.

Zie zelfs dat hij nu is gestart... dus wordt nu denk ik de garage ingereden