[SEAT] My Seat App

Ramboi

New member
Lid geworden
14 jun 2021
Berichten
3
Nou geprobeerd om mij aan te melden bij my seat, krijge gelijk fout melding bij verificatie wanneer ik me Chassisnummer ingeef.
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
We zitten al bijna in april en tot mijn verrassing werkt de oude Mijn Seat app nog steeds en blijft de nieuwe My Seat app nog steeds onbruikbaar, ondanks een recente update. Zodra ik volgende maand weer terug ben in Nederland zal ik een OBD2 plug bestellen en eens zien hoe die gaat werken met de Android app InfoCar. Deze app doet, zover ik kan zien, hetzelfde en nog meer dan de Seat apps. Heeft iemand ervaring met deze app of misschien suggesties voor een andere app? De speciale (en gratis) plug van Seat nodig voor de My Seat app gaat retour naar de dealer bij een volgend bezoek.

Alvast bedankt!
 

Toreador

Active member
Lid geworden
8 okt 2014
Berichten
1.314
^Mijn "Mijn SEAT" werkt ook nog steeds.
Laatst herkende hij mijn wachtwoord niet meer, dus ik dacht dat het voor mij nu ook einde oefening was.
Maar ik kon een nieuw wachtwoord aanvragen en het werkte daarna weer zoals te voren inclusief historie.
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
Mocht men problemen ondervinden na het installeren van de MySeat app op een Android telefoon doordat geen enkele landcode geaccepteerd wordt, kijk dan even bij Instellingen of de 'Ontwikkelaarsopties' geactiveerd is. Is dat het geval, gewoon deze optie even deactiveren en na het aanmelden in de MySeat app kan deze optie gewoon weer aangezet worden. De MySeat app blijft dan gewoon goed werken. Ik ben na 5 maanden erachter gekomen dat de 'Ontwikkelaarsopties' gewoon de boosdoener is bij het niet kunnen selecteren van de landcode.......zucht
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
Vandaag 2 ritten gemaakt en wat blijkt? Ik heb de allerzuinigste auto want, althans volgens de My Seat app, op beide ritten is er ......0 liter (!!!) brandstof verbruikt....helaas de realiteit is wat anders...:-(
Ik heb het inmiddels wel gehad met deze belabberde app en heb hem (haar?) nu maar van mijn telefoon verwijderd en de dongle gaat bij de volgende beurt terug naar de dealer. Tot 29 april kan ik de Mijn Seat app nog gebruiken. Ik verwacht mijn net bestelde OBD2 ELM327 dongle eind van de week en ga deze dan gebruiken. Er zijn zat (gratis) applicaties beschikbaar welke veel en veel meer info geven dan deze beroerde My Seat app.
 

TDI vlammer

Vriend van SEAT-Online!
Lid geworden
19 okt 2011
Berichten
508
Deze week ben ik gestrand met mijn Ateca nadat het dashboard binnen 10 seconden het hele alfabet aan storing meldingen aangaf .
Gelukkig heb ik nog garantie en was hulp snel te plekken via de Seat mobiliteit service .
Helaas kon het probleem niet direct worden opgelost en moest ik naar de lokale Seat dealer en dit lukte gelukkig nog .
Auto 2 dagen bij de dealer gestaan en wat blijkt : alle storingen en foutmeldingen werden veroorzaakt door de MySeat plug die in de OBD poort zat … man man man … notabene gratis verstrekt door de dealer bij de 30.000 km beurt .
Mooie opmerking van de service medewerker: ….. dit komt wel vaker voor ….??????
 

botzz

Member
Lid geworden
18 sep 2014
Berichten
374
Ik baal ook al van de nieuwe app, het enige waar ik de oude voor gebruikte was de locatie, en dat is precies het enige wat niet werkt met de app. Al een aantal keer gehad dat ik de locatie bekeek en gaf hij gewoon de locatie van waar mn gsm was, terwijl mn auto ergens anders stond. Het gaat niet lang meer duren voor ik hem eraf gooi, want de app blijft ook nog eens altijd op de achtergrond aan staan (voor niets dus)
 

Toreador

Active member
Lid geworden
8 okt 2014
Berichten
1.314
Ongelofelijk: mijn "Mijn SEAT" werkt nog steeds :)

Heb ik ook nog niets van dealer gehoord over dongle.

Houden zo :):)
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
Dan heb je geluk en zit je blijkbaar in een batch die later echt nog wel verwijderd zal gaan worden.
Ik kreeg de melding The module in your vehicle is inactive en dat de 24 maanden van gebruik over zijn op 30 april, de dag na welke vermeld stond in de email van 13 april met de aankondiging dat vanaf 29 april Mijn Seat voor mij niet meer beschikbaar zou zijn.
Na alle ellende met de nieuwe My Seat app (ritten registratie nog geen 50% van de gemaakte ritten, brandstofgebruik een willekeurig getal tussen 0 en 18 liter/100km), gebruik ik nu de app InfoCar met een nieuw aangeschafte Vgate iCar Pro OBD2 dongle ipv die van Seat. Deze app (is nu nog gratis) geeft heel veel meer info dan My Seat.
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
Afgelopen maandag (4/7) de data plug en de app nog een keer geprobeerd en zoals te verwachten, het resultaat was dramatisch..onjuist aantal gereden kilometers, totaal onjuist brandstof verbruik, en niet alle ritten werden geregistreerd.

Daar de app al op versie 2.8.0 zit en er "continue verbeteringen worden doorgevoerd" (...uh..jawel...2 updates per jaar...noemt men dat continue?) kon ik mij niet voorstellen dat iemand zo'n wanstaltige app in elkaar kon zetten en ook nog publiceren.

Er was dus nog maar één mogelijkheid over (naast de data plug weggooien en de app verwijderen van m'n telefoon)....en dat was het vervangen van de Data Plug. Ik ben dus gisteren naar de Seat dealer gegaan, heb het probleem uitgelegd en gevraagd of ik een andere (en hopelijk een betere) data plug kon krijgen. Dit was geen probleem en dus een andere data plug gekregen. Deze nieuwe plug is van 2022 en SW versie 1000 terwijl de vorige van 2019 was met SW versie 0700 was. De plug geïnstalleerd en....dat was even schrikken...alle ritten, tijden, afstanden etc. worden netjes geregistreerd. Alleen, het brandstofverbruik per rit slaat nog steeds helemaal nergens op....het is een willekeurig getal tussen 2.0 and 13.0 liter/100km.
Na thuiskomst gisteren kreeg ik nog wel een melding in de app dat er een software update voor de data plug beschikbaar was....deze ook maar gewoon uitgevoerd.
Vandaag vijf ritten gemaakt en nog steeds wordt alles correct geregistreerd behalve het brandstofverbruik per rit. Het brandstofverbruik over alle ritten daarentegen ziet er wel goed uit.....kortom...de slechte ervaringen met de app zijn, zover ik nu kan beoordelen, terug te voeren tot een brakke data plug. Blijft natuurlijk de vraag waarom Seat (zowel NL als Spanje) dit niet eerder geopperd heeft om de plug eens te vervangen.

Ik laat de plug voorlopig geïnstalleerd en als er zich weer vreemde dingen voor gaan doen dan meld ik dat hier weer.
 

Ice T

Well-known member
Lid geworden
15 feb 2016
Berichten
1.020
Hier in België enkel de My SEAT app, gezien de Connect zoals bij jullie hier niet bestond. Denk dat het 1 week op mij telefoon gestaan heeft, geen toegevoegde waarde en nul connectie met de auto. Zouden beter de Full Link openstellen voor de klanten die steeds bij de officiele dealer langsgaan als geste van appreciatie! Zeker gezien het ondertussen iets standaard geworden is bij andere automerken.
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
Vergeet mijn laatste update over de andere data plug (#30). Vandaag een paar ritten gemaakt en de reistijden, afstanden en verbruikte brandstof zijn nog steeds incorrect. De plug gaat terug in de doos en de app ga ik verwijderen...het is inmiddels wel genoeg geweest. Nu definitief over naar de andere app.

Het blijkt dus toch mogelijk te zijn om zo'n belabberde app in elkaar te flansen en aan te bevelen......triest..
 

Ice T

Well-known member
Lid geworden
15 feb 2016
Berichten
1.020
Vergeet mijn laatste update over de andere data plug (#30). Vandaag een paar ritten gemaakt en de reistijden, afstanden en verbruikte brandstof zijn nog steeds incorrect. De plug gaat terug in de doos en de app ga ik verwijderen...het is inmiddels wel genoeg geweest. Nu definitief over naar de andere app.

Het blijkt dus toch mogelijk te zijn om zo'n belabberde app in elkaar te flansen en aan te bevelen......triest..
Misschien wel van hogeraf gezien ze ook bestaan van de andere submerken VAG?
 

Tempo2022

New member
Lid geworden
27 nov 2021
Berichten
11
De OBD dongle heb ik ook van de garage gratis gekregen. Maar ik heb er niets aan en de app vind ik slecht en heb ik verwijderd.
Kan ik die stekker er gewoon uitrekken of moet ik nog ergens anders rekening mee houden?
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
Je kunt die Data Plug er gewoon uittrekken.

Ik gebruik al een tijdje de Android app Infocar met een ELM327 dongle (V-Gate, aangeschaft bij Amazon). Geeft veel meer info dan die Seat app.
 

botzz

Member
Lid geworden
18 sep 2014
Berichten
374
Waar zit die data plug eigenlijk? Ik trek hem er bij mij ook uit.

Ik ben nu even in Nederland, en ook nu geeft hij aan dat mijn auto in Nederland (waar mijn gsm is) zich bevind, terwijl de auto op Tenerife staat
 

Snah

Vriend van SEAT-Online
Lid geworden
27 aug 2010
Berichten
13.270
Links onder het dashboard boven het koppelingspedaal kun je een paneeltje verwijderen met een kruiskop.
Dan zie je vanzelf de canbus aansluiting.
 

cloggy1949

Member
Lid geworden
16 mei 2021
Berichten
51
Er is vandaag een update beschikbaar gekomen van de MySeat app met 'bug fixes'. Er zit nu een Analytics option in waarmee ze aangeven dat ze het gedrag van de app kunnen/willen volgen. Heb de Seat Data Plug maar weer geïnstalleerd en zal de komende dagen wel even zien wat er nu allemaal uit gaat komen...misschien gaat de app eindelijk eens doen wat er al zolang beloofd wordt...
 

XPtuning

Vriend van SEAT-Online!
Lid geworden
24 jun 2012
Berichten
6.575
Er is vandaag een update beschikbaar gekomen van de MySeat app met 'bug fixes'. Er zit nu een Analytics option in waarmee ze aangeven dat ze het gedrag van de app kunnen/willen volgen. Heb de Seat Data Plug maar weer geïnstalleerd en zal de komende dagen wel even zien wat er nu allemaal uit gaat komen...misschien gaat de app eindelijk eens doen wat er al zolang beloofd wordt...
Weg privacy...
 
Bovenaan