[SEAT] [Leon KL] probleem met Seat Connect + hoofdgebruiker instellen + auto registreren

[Menaz]

Update voor de app (iOS). Andere graphics (kader met status verlichting, portieren, etc). En eindelijk krijg ik niet meer de irritante melding in de app over een interne serverfout.

Maar even een bestaand topic gebruikt



Waar ik nog wel benieuwd naar ben: de graphics kloppen exact met mijn Leon. Tot de kleur, laadpoort en velgen aan toe. Is dat toeval, of heeft iemand met een rode Style 1.0 op de originele velgen ook precies de kloppende afbeeldingen?

 

[meneer0]

Ook gelijk even de update gedaan op mijn iPhone. Voor een (non-electric/hybrid) Cupra ziet het er zo uit. Voor de afbeelding van de auto hebben ze hier gekozen voor een volledige foto en het lijkt inderdaad alsof ze exact naar je uitvoering kijken. Mijn Formentor is geleverd op deze 'basic' 18" velgen, maar door mijzelf vervangen voor de mooiere 19" velgen. Ook de kleur van de auto klopt.

De UAT (Gebruikers Acceptatie Test) van de app had wel wat beter gemogen, gezien de 'Auto vergrendeld' tekst in de tweede screenshot... Toch weer jammer.

Moet overigens ook zeggen dat de instabiliteit van de app (interne serverfout, 'halve' informatie) weinig tot niet meer voorkomt sinds het Cupra Connect abonnement volledig geactiveerd is. Alsof je als (extra) betalende klant op een betere verbinding/kwaliteitservaring wordt gezet.

 

[Fouad]

Even nieuw leven inblazen.

Ik ben sinds kort eigenaar van de Seat Tarraco modeljaar 2021 FR.

Ik ben bezig met dat hele seat connect geneuzel. Ik was zo ver. Ik stond op het punt hoofdgebruiker te worden, ik had een wit wereldbol icoontje en toen moest ik alles even afbreken, werd geroepen.

Eenmaal terug en alles wilde hervatten loop ik vast. Mijn wereldbol icoontje word nu maar niet wit ondanks dat ik verbonden ben op de hotspot van mijn mobiel. Iemand een idee?

 

[Antera]

Kijk of hij op privacy staat.

Anders op slot doen en na 11 min weer openen. Tevens zorgen dat de auto in open air staat

 

[Fouad]

Hij staat op positie delen
De rest ook geprobeerd, niets helpt. Heel vreemd omdat ik het wel even heeft gewerkt. En hij zou sowieso wit moeten branden als ie met wifi verbonden is.

 

[Fouad]

Kijk of hij op privacy staat.

Anders op slot doen en na 11 min weer openen. Tevens zorgen dat de auto in open air staat

Net werd het bolletje even wit, jammer dat ik niet kon afmaken, want moest weer uitstappen. Nadat ik weer instapte en startte blijft het weer grijs. En dat trouwens op eSim en niet op wifi van mijn telefoon.

Wat bedoel je trouwens met open air?

 

[sandeman]

Blijft bijzonder dat dit in deze tijd nog zoveel issues geeft..

Ook hier lukt het niet om a. aan te melden als hoofdgebruiker, of b. na resetten mediasystem überhaupt nog aan te melden.

"helaas kunnen uw instellingen niet worden geladen".

Sta naast mijn huis met Wi-Fi en ook via hotspot 5g op telefoon. Internet is er dus gewoon.

Wit wereldbolletje en profiel op "delen".

Iemand al dé manier gevonden om dit fatsoenlijk werkend te krijgen?

 

[Rainesh]

Heb er al veel van opgelost bij de Seat, Skoda en VW modellen.

Het is wel een aardige klus, scheelt wel heel wat tijd als systeem en sos module al geupdate zijn.

 

[sandeman]

Heb er al veel van opgelost bij de Seat, Skoda en VW modellen.

Het is wel een aardige klus, scheelt wel heel wat tijd als systeem en sos module al geupdate zijn.

Hoi Rainesh.

Zou het bij de volgende (verwachte) update opgelost kunnen zijn of is die kans heel klein en wishful thinking?

 

[Rainesh]

Hoi Rainesh.

Zou het bij de volgende (verwachte) update opgelost kunnen zijn of is die kans heel klein en wishful thinking?

Er moeten allerlei handelingen gedaan worden. Waaronder ook sleutels opnieuw inleren.

 

[sandeman]

Bij mij is het opgelost.

In kader van "niet geschoten is altijd mis" een mailtje naar Seat gestuurd, zonder verwachtingen eigenlijk.

Binnen een week werd ik gebeld nav de mail en werd aangegeven dat dit toch écht een bezoek aan dealer zou worden. Op mijn vraag of hij bij de database kon, de min maakt immers connectie daarmee, beaamde hij dat.

Op mijn vraag om daar de auto te resetten /verwijderen (van vorige hoofdgebruiker) gaf hij aan dat dat kon maar het waarschijnlijk niet het probleem zou oplossen. Op mijn verzoek tóch gedaan.

Dag later, contact aan van auto die prompt met een update verzoek kwam. Na update meteen melding dat er geen hoofdgebruiker was en de vraag of die eentje ingesteld moest worden. Aantal klikken later op mib (en ook op beide sleutels) tadaaa hoofdgebruiker.

 

[Matt]

Heb er al veel van opgelost bij de Seat, Skoda en VW modellen.

Het is wel een aardige klus, scheelt wel heel wat tijd als systeem en sos module al geupdate zijn.

Ha Rainesh. Kan jij mij helpen met de leon. Systeem is gerest wereldbol is wit krijg met geen mogelijkheid een hoofdbebruiker geïnstalleerd. Ben bij de dealer geweest en die kunnen proberen met de laatste updayes te helpen maar alleen tegen het uur tarief van191 euro per uur. En met de aanbevolen updates van 3,5 uur. Er moet toch een simpele weg zijn

 

[sandeman]

Ha Rainesh. Kan jij mij helpen met de leon. Systeem is gerest wereldbol is wit krijg met geen mogelijkheid een hoofdbebruiker geïnstalleerd. Ben bij de dealer geweest en die kunnen proberen met de laatste updayes te helpen maar alleen tegen het uur tarief van191 euro per uur. En met de aanbevolen updates van 3,5 uur. Er moet toch een simpele weg zijn

Mijn reactie, boven die van jou, niet gelezen?

 

[Matt]

Mijn reactie, boven die van jou, niet gelezen?

Zeker reset is gedaan maar auto blijft hardnekkig update blijft uit en ik kan niet hoofdgebruiker worden. Dealer zegt kom maar vorr700 euro

 

[sandeman]

Zeker reset is gedaan maar auto blijft hardnekkig update blijft uit en ik kan niet hoofdgebruiker worden. Dealer zegt kom maar vorr700 euro

Dus mijn laatste reactie niet gelezen

 

[Matt]

Dus mijn laatste reactie niet gelezen

Zeker wel reset is gedaan alleen nu kom ik niet kosteloos verder de dealer zegt nu aan de computer en dat kost 3,5 uur dus 700 piek. Gaat met iets te ver voor een auto van 4 jaar oud. Weliswaar import maar toch.

 

[Menaz]

Wat een schijtdealer is dat dan zeg.

Ik heb onze KL destijds bij Wittebrug in Zoetermeer gekocht (ook import). Daar is alles gewoon inclusief geregeld. Tot en met het vrijgeven van openen/sluiten via de app aan toe (is authorisatie voor nodig door de dealer).

 

[sandeman]

Zeker wel reset is gedaan alleen nu kom ik niet kosteloos verder de dealer zegt nu aan de computer en dat kost 3,5 uur dus 700 piek. Gaat met iets te ver voor een auto van 4 jaar oud. Weliswaar import maar toch.

Dus nogmaals, mijn reactie niet gelezen...

Mailtje sturen naar Seat, vragen of ze je auto / oude hoofdgebruikers in database willen verwijderen. Kost niks, je hoeft niet naar een dealeretc.

 

[Matt]

Sandeman. Dat is al gebeurt auto heeft geen hoofdgebruiker Dat is het probleem

 

[RonnieD]

Ik heb vanmiddag 2024 leon aangeschaft en opgehaald. Activatie met de sleutels en inloggen op de infotainment lukte prima. Enkel de nieuwe app bleef zeggen dat activatie niet lukte omdat hij mij niet als hoofdgebruiker herkende. Toen met oude app geprobeerd en dat lukte meteen. Daaarna verscheen de auto ook in de nieuwe app en kon ik hem koppelen.